컴퓨터 자가수리 매뉴얼 - 키보드와 마우스가 안될 때 해결방법

컴퓨터를 사용하면서 마우스와 키보드를 꼭 사용합니다. 하지만 이렇게 매일 사용하다 보면 각종 고장을 일으키는 경우가 많습니다. 특히 키보드나 마우스가 안 먹히는 증상이 제일 많습니다. 이를 증명하듯 네이버에 마우스, 키보드만 쳐도

“키보드가 안쳐져요”, “마우스가 안쳐져요” 같은 자동완성 검색어가 뜹니다.

다행히도 키보드 마우스 오류는 간단하게 해결되는 경우가 많습니다. 아래와 같은 방법을 참고하시길 바랍니다.

 

키보드 & 마우스 공통

0.제대로 된 단자에 연결했나 확인하기

키보드와 마우스에는 2가지 종류의 단자가 있습니다. PS/2와 USB인데 USB는 우리가 아는 그 USB가 맞고, PS/2는 아래 사진과 같이 생겼습니다.

 

본체에 보면 단자가 두 개 있는데 키보드 단자는 보통 보라색, 마우스 단자는 보통 초록색입니다. (색은 다를 수 있는데 제가 본 모든 본체는 색이 다 같았습니다.)  해당하는 단자에 정확하게 연결해야 하는데 가끔 키보드 단자에 마우스 단자를 연결하는 것과 같이 잘못 연결해서 인식이 안 되는 경우가 있기 때문에 새 키보드/ 마우스를 샀을 때 안 되는 경우 확인해보아야 합니다.

 

1. 재부팅

어이없어하실 분들이 많을지도 모르지만 대부분 재부팅으로 간단히 해결되는 경우가 많습니다. 컴퓨터는 매우 복잡해서, 정확히는 알 수 없지만 어딘가 소프트웨어적으로 충돌이 일어나거나 하드웨어 제어에 문제가 생겨서 이런 오류가 발생하기도 합니다. 이럴 때 재부팅을 한번 해주면 대부분의 문제가 해결됩니다. 키보드나 마우스 뿐만 아니라 다른 문제들도 재부팅으로 간단하게 해결 할 수 있는 경우가 많습니다.

재부팅으로 키보드/마우스 먹통, shift키가 안 먹히거나 계속 적용되는 증상, 한영키 전환이 안 되는 증상 등 여러 문제들을 해결 할 수 있습니다.

 

2.키보드/마우스 케이블 뺐다가 다시 연결하기

키보드나 마우스 케이블을 뽑았다가 다시 제대로 연결해봅니다. 쓰면서 가끔 잡아당기거나 하면 케이블이 빠지는 경우가 있는데 이렇게 되어서 인식이 안 되는 경우도 종종 있습니다.

USB 키보드/마우스의 경우

다른 USB 단자 또는 다른 컴퓨터에 연결해보기

본체의 USB단자가 인식이 불량인 경우가 종종 있습니다. 또는 USB 컨트롤러 드라이버 문제로 해당 USB포트가 잘 인식이 안 되는 경우도 있습니다. 이럴 땐 다른 USB단자에 연결해 보면 USB단자 문제인지 해당 키보드/마우스 문제인지 알 수 있습니다.

다른 정상적인 PC에 연결해 보는 게 제일 정확한데, 만약 다른 PC에서도 먹통이라면 해당 키보드마우스에 문제가 생겼다는 것을 의미합니다.

 

키보드 – 한영전환이 안될 때

재부팅으로 해결이 가능한 경우가 많지만 귀찮거나 중요한 작업을 하고 있다면,

제일 간단한 방법은 인터넷 브라우저(IE 크롬 등등)을 열어서 주소창에서 한/영 전환키를 눌러보는 것입니다.

또는 윈도우7, 윈도우8,윈도우10 작업표시줄 오른쪽 하단에 보면 아래와 같은 한글 입력기가 있습니다. 저 ‘A’로 되어있는 부분을 클릭하면 ‘가’로 바뀌면서 한글 키보드로 전환됩니다. 이제 한/영 전환 키를 눌러서 저 한글 입력기의 문자가 바뀌는지 확인합니다. 잘 바뀐다면 한/영 키보드 전환이 정상적으로 동작되는걸 의미합니다.   

<윈도우7>

<윈도우8, 10도 비슷합니다>